App-Apple、Google力推輕量化APP，致力於優化使用體驗與擴大應用場景

TAcc+新創分析師毛國光

持續「優化使用體驗」與「擴大應用場景」，是現階段Apple、Google兩大App龍頭積極推動變革的方向，繼2016年Google發表Android Instant Apps後，2020年Apple也推出了App Clips，目標都是藉由提供輕量化App，省去下載整套App的麻煩，讓用戶先體驗部分功能，以及融入各種消費場景。

Instant Apps在市場上引起了轟動，因為它允許用戶無需下載或安裝即可開始使用應用程式或遊戲

由於所有流程都是通過雲操作的，因此開發人員在創建應用程式時會擁有更大的自由度，因為他們無需使用行動設備上的任何空間。對使用者而言，則是省下了很多下載與安裝App的時間，只要透過點擊Instant Apps連結，直接進入到App中使用的作法，不用下載即可體驗到整套App的部分功能模組，如同先提供試用，使用者若覺得該支App好用時，可透過一旁的連結鈕下載安裝App。

隨著Instant Apps的成功，Google繼續於2018年推出Android App Bundle的應用程式規範，使用App Bundle發布的應用程式與APK格式相較，可縮小15%左右的容量，降低安裝的門檻，此對使用入門級裝置與上網速度較慢的用戶將帶來更好的體驗，進而提升其下載應用程式的意願。經過實際驗證效果良好後，Google也於2020年宣布自2021年8月起，新發布的應用程式需使用Android App Bundle發布格式。

Apple於iOS 14推出App Clips，結合近距離無線通訊 (Near-field communication, NFC) 感應與QR Code，讓用戶無須下載App，就可以完成點餐、租車、購物與支付等消費過程，Google也推出透過QR Code在實體商店以現金付費的App交易模式，為台灣企業與新創帶來多元商機。

Apple在App store生態系創造之交易額達5,190億美元以上，其中450億美元來自應用程式內廣告，610 億美元來自App Store付費機制下所進行的訂閱和購買 (例如影音串流、遊戲、教學等數位內容服務)，占比最大的則來自OMO場景為主的行動商務 (例如餐飲外送、叫車、生活用品、旅遊、各類商品販售等)，金額高達4,130億美元。

透過輕量化App的推廣，與各種消費場景結合，是兩大業者聚焦的重點，例如App Clips近期已導入漢堡王的點餐流程，消費者只要拿更新到ios14的iPhone→對著座位區桌上的QRcode標籤感應→透過App Clips於手機螢幕出現卡片資訊→點擊即可進行桌邊點餐→取得電子發票，以及直接用Apple pay付費，等到餐點製作完成再前往取餐，省下過往臨櫃點餐的麻煩。Google自2019年開始測試讓使用者透過QR Code，於便利商店用現金購買Google Play Store的付費App，方便無信用卡或習慣使用現金者採購。OMO行動商務的面向廣大且多元，值得我國企業與新創深入挖掘這波數位化服務商機。

參考資料：

“Google Play商店將提供現金購買、部分下載即可使用大型app等新功能” Cool3c, 2020.
“Making your Android App an Android Instant App ” j2i.net, 2021.
“NFC、掃碼、第三方支付揭開蘋果 App Clips 小服務的大決心” INSIDE, 2020.
“The Mobile App Development Trends Defining The Industry In 2021” Android Headlines, 2021.
“明年新發布的Android應用程式都得使用App Bundle格式” iThome, 2020.