Digital Health-穿戴式配件結合訂閱制為運動產業在健康管理應用帶來新的商業模式

TAcc+新創分析師賴岳炫

健康管理愈來愈強調運動的重要性，以訓練個體體適能 (fitness) 的方式來促進健康，亦反映於2020年健身新創年成長率30%的23億美元募資成績，其中聯網運動器材獲得將近9億美元創投。另外，像是運動健康監控與追蹤的穿戴式設備，亦是消費者養成健康行為，與促進健康生活的重點市場。

健身平台的訂閱制商業模式改變消費者運動習慣，促進健康體適能 — 疫情之前，各大廠商已佈局遠距運動或相關IOT健康設備，其中不乏已上市公司例如Peloton、Fitbit，然而像是Peloton卻成績平平。COVID-19後，健身市場因隔離防疫迅速倒向遠距運動的居家健身，並反映在資金流向。知名跑步機品牌NordicTrack，與商用心肺設備及重訓器材、課程的Freemotion其母公司ICON 2020年10月獲得2億美元資金；IOT重訓、健身新創Tonal獲得1.1億美元投資，以及利用AI分析、遠距教練的健身新創Tempo 6,000萬美元，還有遠距划船機Hydrow 2,500萬美元的募資等，顯示投資者在COVID-19疫情下押寶遠距運動的信心。

以Peloton為例，2020年第四季營收暴增128%，突破10億美元，訂閱戶達167萬人以上，年增134%，使用次數超過1.13億次，且顧客流失率低於0.75%。營運數據亦反映在股價上漲了365%，市值達460億美元，趁此熱勢Peloton併購健身設備製造商Precor，垂直整合製造端能量，耕耘北美、英國等市場劍指全球，2021年進軍澳洲。

Peloton產品與服務分為三部分，包括聯網運動器材 (飛輪、跑步機等)、運動數據感測與分析、內容平台 (線上教練與運動同儕互動)，利用運動設備的服務創造一個健身平台。並進一步將平台內容以訂閱制模式經營，延伸出線上教練的網紅經濟，與運動社群經營的社群經濟，作為黏著用戶策略之一。其健身器材銷售的利潤約43%，訂閱服務則有更高的57%。

Peloton以顧客導向思維，強調透過網路連結創造類似於健身房的教練指導、互動，與同儕競爭、激勵的情境，增進使用者健身動機，並反映在用戶使用頻率隨訂閱時間上升。另一方面，運動數據是與線上健身同儕相互激勵的社群連結素材，也是掌握使用者體適能健康管理的重要指標。

健康追蹤的穿戴式配件也從運動場更衣室，轉移到居家健身市場 — 受益於這波健康穿戴設備成長的企業包括Whoop、FitBit、Apple Watch及Oura Ring；聯網健身設備商Peloton、Row及Mirror；冥想靜坐app有Headspace、Calm等。

2020年11月獲得E輪1億美元的Whoop，測量使用者的心跳變異率、靜態心跳率與睡眠品質等，透過數據管理提供專業運動員體適能訓練，已與美式橄欖球聯盟NFL、美國職籃NBA隊員、PGA巡迴賽等合作。

健康追蹤指環Oura 2020年銷量也翻倍成長，賣出30萬枚。健康數據的蒐集，讓消費者能更有效地透過運動維持健康，創造符合個人化的運動健康訓練計畫，同時亦增加用戶的黏著度。Oura ring以光電容積描記 (PPG) 感測技術，偵測心率、心跳變異率、呼吸率，以及溫度、手部運動等數據，經常被用來追蹤睡眠健康與運動狀態。

汗水感測貼片，更精準地運動健康管理 — 百事可樂 (PepsiCo) 的運動飲料品牌Gatorade，推出可拋棄式的測量貼片Gx Sweat Patch與健身監控app，能夠測量汗水量及鈉的流失程度，並比對運動量與營養攝取數據，產出個人化的健身計畫與休息回復建議。Gx Sweat Patch以兩件裝的形式出售，價格為24.99美元，可整合Apple Health、Strava及Garmin Connect等健身應用程式的資料，導入運動表現數據。

參考資料：

“Gatorade’s Gx Sweat Patch delivers hydration, fitness guidance to athletes’ phones,” mobihealthnews, 2021.
“Health and fitness wearables have boomed during the pandemic — and they’re changing the way we eat, sleep, exercise and drink alcohol,” INSIDER, 2021.
“Oura Ring detects the onset of fever, a common COVID-19 symptom,” mobihealthnews, 2020.
“Peloton Announces Expansion into Australia,” Cision, 2021.